Política de Cancelamento

1. Disposições Gerais

Esta política estabelece as regras para cancelamento, devolução e transferência de ingressos adquiridos por meio da plataforma VOUSIM.

2. Quem pode cancelar um ingresso

O cancelamento somente poderá ser realizado pelo portador atual do ingresso.

Caso o ingresso tenha sido transferido para outra pessoa, ele deverá ser devolvido ao comprador original antes que qualquer solicitação de cancelamento possa ser efetuada.

3. Restrições ao cancelamento

Não será permitido cancelar ingressos nas seguintes situações:

• Ingressos já utilizados no check-in do evento;
• Ingressos previamente cancelados;
• Ingressos transferidos para terceiros;
• Solicitações realizadas com menos de 24 horas para o início do evento.

4. Transferências de ingressos

Cada ingresso poderá ser transferido apenas uma única vez.

Não serão permitidas transferências:

• De ingressos já utilizados;
• De ingressos cancelados;
• Com menos de 2 horas para o início do evento.

5. Reembolsos

Eventuais reembolsos estarão sujeitos às condições estabelecidas pelo organizador do evento, pela legislação aplicável e pelas políticas comerciais vigentes no momento da aquisição.

A VOUSIM atua como intermediadora tecnológica entre compradores e produtores de eventos.

6. Eventos cancelados ou alterados

Em caso de cancelamento, adiamento ou alteração substancial do evento, os procedimentos de reembolso e comunicação serão definidos pelo organizador responsável, observadas as normas legais aplicáveis.

7. Contato

Dúvidas relacionadas a cancelamentos e reembolsos poderão ser encaminhadas para:

vousimdf@gmail.com